Dicas de como a sua locadora pode faturar mais com serviços personalizados!
Você sabia que diversos serviços oferecidos durante a locação podem gerar novas fontes de receita para a sua locadora?
A personalização de taxas e serviços extras representa uma excelente oportunidade para aumentar o faturamento da locadora, oferecer uma experiência mais completa ao cliente e fortalecer seu diferencial competitivo, tudo isso sem ampliar a frota ou elevar os custos fixos.
Serviços relacionados ao veículo
Diversas locadoras já adotam a cobrança de serviços complementares que, além de agregarem valor, ajudam a equilibrar despesas operacionais:
- Taxa de entrega e retirada: ideal para oferecer comodidade ao cliente que precisa receber ou devolver o veículo fora da loja.
- Taxa de limpeza: aplicável em casos de devolução com sujeira excessiva.
- Taxa de reabastecimento: para devoluções com tanque incompleto.
- Taxa de condutor adicional: quando há mais de um motorista no contrato.
- Taxa one-way: para devolução em outra filial ou cidade.
- Taxa por uso fora do asfalto e km excedente: ajudam a cobrir desgaste e uso além do contratado.
Essas pequenas tarifas, quando bem estruturadas e comunicadas, representam um incremento significativo na margem de lucro.
Serviços de proteção e segurança
As proteções adicionais são uma das principais oportunidades de upsell para as locadoras.
Ofereça opções como:
- Proteção contra terceiros (RCF-V)
- Proteção contra danos e roubo (CDW/LDW)
- Cobertura de vidros, pneus, faróis e retrovisores
- Proteção premium, com franquia reduzida ou isenta
Além de aumentar o faturamento, essas opções geram mais segurança para o cliente e para a locadora, reforçando a confiança na relação comercial.
Comodidades e conveniência
Serviços opcionais também podem transformar a experiência do cliente e gerar receita:
- Devolução fora do horário comercial
- Pré-check-in online
- Assistência 24h premium
- GPS, Wi-Fi móvel, cadeirinha infantil ou rack de teto
Cada comodidade é uma oportunidade de oferecer conveniência e rentabilidade.
Taxas administrativas e contratuais
Taxas como cancelamento, modificação de reserva, atraso na devolução ou processamento de multas são importantes para cobrir custos e manter o equilíbrio financeiro.
Quando bem gerenciadas, essas cobranças trazem organização, previsibilidade e transparência à operação.
Serviços sustentáveis: uma tendência rentável
Com o avanço das práticas ESG, as locadoras podem apostar em diferenciais sustentáveis como:
- Offset de carbono, taxa simbólica para compensação ambiental.
- Taxa verde ou desconto ecológico, incentivando uso consciente.
- Veículos elétricos ou híbridos, com tarifas diferenciadas pela categoria.
Além de reforçar o compromisso ambiental, essas práticas atraem um público mais consciente e engajado, ampliando as oportunidades de mercado.
O LOCAVIA como parceiro estratégico nessa jornada
Todas essas oportunidades de faturamento podem, e devem, ser facilmente gerenciadas.
O LOCAVIA, sistema líder em gestão de locadoras, personaliza todas as taxas e serviços conforme a necessidade e a política comercial de cada empresa, oferecendo controle total, segurança nas finanças e relatórios detalhados.
Com o LOCAVIA, sua locadora tem:
- Automação das cobranças, sem erros manuais.
- Regras e fórmulas personalizadas para cada tipo de taxa.
- Integração direta ao financeiro e aos contratos.
- Transparência e precisão nos resultados.
Mais do que um sistema, o LOCAVIA é seu parceiro estratégico para transformar cada serviço adicional em receita previsível e sustentável.
LOCAVIA: controle, personalização e crescimento para sua locadora.
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